自殺案，富士康和法國電信局的異同

2010年05月28日07:52东方早报－腾讯

◎楊年熙


富士康員工跳樓自殺的震撼力在於其密集性，媒體跟著點數，而數目居然不停延續下去，變成一個恐怖遊戲。很多事情，在不得其解或需要深入剖析的時候，“比較”是一種科學方法，儘管在這裡將法國的員工自殺案和富士康對比令人心情沈重，為甚麼壞事的感染力或雷同性總是那麼高呢？

法國每年有300到400支薪員工自殺身亡。近年在歐盟反對政府採用保護措施造成國際市場競爭不公之下，法國農民收入下降15％，承受不住種子肥料等供應商催債和銀行壓力，2010年頭三個月已有九名農民自殺。另一個焦點話題是法國電信局(France Télécom，102 000員工），從2007年迄今，自殺人員已達35人，使它成為工作焦慮症的象徵。特別的是，死者均為主管。這一點和談論富士康員工時，將之與十九世紀西方工業革命初期的生產線勞工相比，又是一個悖論了。如果富士康超前中國其他大型企業而先碰上承受壓力問題，那麼法國電信的例子會是富士康的未來嗎？也就是說組織系統和市場管理被動搖，形成病灶。

當然，二者基本結構不同，生產內容各異，但就產業和經營的整體發展來看，也許不全是個階段和過度的問題，基本上，還是人際關係疏離，個人價值得不到承認，工作沒有成就感，使人走上了絕路。

法國電信自殺的主管們在事業高峰碰到瓶頸，富士康年輕的冤魂則在就業的第一步踩空了階梯。法國電信人員是終身職，不能被隨便解雇，同時也養成他們的依賴性，在外面自由市場的競爭力微弱，自動辭職另找工作便難上加難，因此其自殺者多數純屬個人適應問題。至於富士康的自殺員工，幾乎每人都肩負著家庭的重擔，不是他們自己的小家庭，而是父母的大家庭。有一人在母親和弟弟前來探望的前夕跳樓，不能說沒有一點含意。任意加工加點，處處省錢，不惜犧牲所有休閒和娛樂，對一個初入社會的年輕人，理想的破滅，不願辭職辜負家人期望的心結，成了他未能跨過去的難關。工作是為了生活得更好，而非生活的全部。若將工作當成生活的全部，當人變成了一個機器零件，勞動的內容空洞，價值不明，生活（生命）的意義也跟著消失了。

管理電話和通訊的法國電信過去一枝獨秀，網路的興起和開放民營，使得每天只管報到和上下班的公職人員遇到新的挑戰，有的無法解套，在上層強烈要求下拿不出得到認可的業績來，抑鬱終日，最後撒手人寰；他們多數都是在家中上吊自盡。

法國電信員工的自殺頻率受到注意已有很長一段時間，中間也有過將之和全國平均自殺率比較（起初並不突出），以及是否公司責任的爭論。法國電信問題拖了許久，最近才提出先期調查報告，巴黎地檢處四月八日下令展開司法調查，進入法律程序，也是由於分辨個人因素和公司責任不易，而且這個現象還很新，在臨床研究上是個新案例。在過去，因為工作上的煩惱而自殺的僅限於債台高築的自耕農和支薪農民，他們的生活環境就是工作場所。在這個類型之外的自殺案例發生在私人空間內，很難釐定是由於工作的原因。

法國支薪人員自殺現象開始於八年前，根據“國家科學研究中心”這些年的研究，主要激發因素是“共同生活品質降低”，每個人都孤獨地面對裁判。公司裡的欺壓騷擾和不公正一向都有，但是過去工會非常活躍，員工投訴有方，心理上得到不少慰藉。今天，大家都怕失業，員工之間的團結友愛減少了，公司又用各種提高競爭力的管理策略來代替過去的人情味，彼此的互信關係被破壞，間接影響到員工的私人生活。這種情況在各級主管身上特別明顯，他們全部的生活都被緊繃在一條“設法升等”或“不要失業”的線上，因為不進則退，最後便退出門外了。

這類自殺事件，能如何斷定公司的責任？法國科學研究中心心理學家，“工作與行動心理實驗室”主任克里斯朵夫.德儒（ Christophe Dejours）說，有的死者會留下遺書，有的在同事面前自殺。遺書指責公司，充滿憤怒、屈辱和失敗感。多數表示無法再應付與上司和同僚之間的衝突，喪失了對自己的信心。他們將這種憤慲不平積壓的暴力轉向了自己。值得注意的是，這些人多數具有高度工作熱情，專業能力高，而且社會親和力強。他們對公司投注大量心力，最後無法忍受被冤屈貶值。

既然有遺書，公司和其他員工的責任就很清楚了，是否追究呢？事實上，法國的勞工醫生碰到了一種“集體沈默”，有人自殺，公司上下都有罪惡感，而寧可三緘其口。這種避而不談會有破壞生者關係的危險，公司不反應，表示死者沒有任何價值，即使他的死也引不起注意，不免使人心灰意冷。在這種情況下，自殺案往往一件接著一件。

因此，打破自殺後的沈默，查明動機，不要讓自殺案給平常化了，才是防止之道。死者的遺書、周圍人的見證，都是先兆：工作環境確實發生了問題，管理方式必須改變。這點完全適用予富士康，它得研究一套增進人際關係，制止超額加班、阻止餐帣換現款等的方法來，建立真正的整體企業倫理；來自臺灣的富士康應該很清楚企業倫理的重要性。

2010-05-25 巴黎。


評論轉載：
http://view.news.qq.com/a/20100528/000017.htm
騰訊網 （中國最大網路門戶）

腾讯淮北市网友 桃花岛主 2010-05-28 05:32:23
富士康是采用法西斯方式管理企业,工厂就是集 中营,员工就是囚犯,随意惩罚员工现象很普遍.富士康反人道反人性的,最终会遭到世人唾弃.
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腾讯安徽省网友 落叶的影子 19小时前
专家说了，自杀的的人，是因为他们的天性和遗传的原因，与管理方法等没有直接关系。这就是中国逻辑， 人还有自杀的天性，自杀还有遗传基因，这就是专家研究出来的东西......无语了！！！！！！！！！！！
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腾讯黑龙江省网友 秀水 18小时前
去你妈的吧，明明是被打死扔下楼的硬说是自杀，是何居心。
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腾讯马鞍山市网友 耗子 2010-05-28 03:34:18
祭
风在轻轻的吹，草在悄悄的长，我是 什么？
微弱的力量难改童话的美好，瘦弱的身躯摸不掉失落、惆胀。
从五楼、从六楼....飘下飘下。
不要怨这高楼，不要怨我轻率， 我是什么？
风在轻轻的吹，草在悄悄的长，我是什么？
没有童话，难寻热土。
在哪里能看到我是什么？
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腾讯网友 尹亮军 2010-05-28 03:05:12
她们走出野麦岭之前，是生长在山坳里的小花， 但是，当她们再翻过这座山关回家时，却成为报废的机器
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腾讯网友 心&随风飞扬� 8小时前
我做为一名华硕员工，同样是一个台资企业，管理模式也几乎相同，以我的认为，富士康员工的自杀有两种 含义，一是绝望二是为了报复公司，但是他们就是有一点没有弄明白，咱们员工太微小了，何以报复公司，现在的80后90后在家都是娇生惯养，可以说是没有经 过什么磨难，现在忽然踏进复杂的社会根本没法承受，今天是富士康明天还会有其他相继出现，说一句心里话，我的周围好多人也有了自杀的念头。
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腾讯德州市网友 快刀司令 9小时前
如今已是十三跳。 这是一个多么悲惨痛心的事情，我有两个孩子都在打工，想到这么多孩子一个个的离去，我心里不知是什么滋味，我也搞不清楚，难道我们政府就眼看着
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腾讯忻州市网友 天天喜悦 2小时前
最新报道，从6月1日起，全国所有党政机关企事业单位用车必须改乘纯国产车、购买合资车必须经全 国人大常委会全票通过，购买进口车必须经13亿人民全票通过。此报道由一网民发起，请置顶！！！！！！！！！！现有非纯国产车进行公开拍卖，为什么不通过 啊？？？
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腾讯哈尔滨市网友 富贵花开 3小时前
中国人的命真不值钱啊。得感谢生活的人民啊。
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腾讯忻州市网友 天天喜悦 2小时前
最新报道，从6月1日起，全国所有党政机关企事业单位用车必须改乘纯国产车、购买合资车必须经全 国人大常委会全票通过，购买进口车必须经13亿人民全票通过。此报道由一网民发起，请置顶！！！！！！！！！！现有非纯国产车进行公开拍卖，为什么不通过 啊？？？
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腾讯哈尔滨市网友 富贵花开 3小时前
中国人的命真不值钱啊。得感谢生活的人民啊。现在老百姓的活啊。现在中国的自杀有没有日本的多 啊？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
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腾讯哈尔滨市网友 富贵花开 3小时前
中国人的命真不值钱啊。得感谢生活的人民啊。
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腾讯成都市网友 情到深处 4小时前
5月13号的安徽男不用说就知道肯定不是自杀了，自杀的人不会自己捅自己4刀再去自跳楼，而且翻 过15米的围墙。另外几个我也不想打听，因为我知道的太多了，我只想说一句在FCOM，只要你被叫进环安课的，没有不被暴打侮辱的，听进去过的人说不亚于 日本人当年，环安课课长顾钦明，和他的手下爪牙刘锋，一点人性都没有，每天在办公室喝着小茶，看哪有什么事就往哪跑，养了一群狗见谁就咬谁，看谁不爽就拿 起手中的口哨，往死里吹，！……
我只想在这里说一句。老郭的助理要想见深圳的一哥（大家都应该知道一哥是什么意思），只要一个电话，一哥就屁颠屁 颠的跑过来，因为f**m给深圳带来的税收和经济效益是不用说的，每年我们公仆的那个大大的红包是少不了的，就龙华一个分厂区一个月的全员工资就10几 亿，有些事情不是我们的政府部门不知道，他们会权衡，难道会为了几个我等贫民去查封500强foxxcom吗、根本不可能！最后我总结一句一点都不夸张的 话：在f**m把你大卸八块说你是自杀你就是自杀！
这是本人在QQ上收到的一张图片，本人不会弄，打字又慢，可是为了让那些冤死的魂有处伸冤，只 好把它一字字的打出来，让世人知道真相！
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腾讯广西网友 κiξs綤のYa 5小时前
汕头市 +泡茶胜泡妞+ 1
最好是集体罢工 现在中国工会那里去了 遇到问题都没有你们的影子
上海市 小猪 2
老兄 中国的工会为谁说话做事的？
政府哪里敢说！说工会问题，有影射政体权力不对等的问题！~你真以为他傻啊？！
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腾讯广西网友 κiξs綤のYa 5小时前
安徽省 落叶的影子 1
专家说了，自杀的的人，是因为他们的天性和遗传的原因，与管理方法等没有 直接关系。这就是中国逻辑，人还有自杀的天性，自杀还有遗传基因，这就是专家研究出来的东西......无语了！！！！！！！！！！！
砖家怎么没告诉你，人也有虐杀的倾向？！他不怕想自杀的人想清楚了，先去杀了砖家，再自杀！
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腾讯西安市网友 xy 6小时前
德州市 快刀司令 1
如今已是十三跳。这是一个多么悲惨痛心的事情，我有两个孩子都在打工，想 到这么多孩子一个个的离去，我心里不知是什么滋味，我也搞不清楚，难道我们政府就眼看着
那里没有出路
早早把自己的孩子叫回来，这是父亲的责任
回家来，没有靠打工致富的
回家来，创造自己的生活，哪怕清苦
回家 来，建设自己的家园

富士康再大不属于我们
在那里没有积累
在那里只有消耗

做出更多的高科产品
制造 更多的电子垃圾
消磨更多的时间
浪费许多青春

（在家乡打工挣得实际上比深圳多）
腾讯佛山市网友 卜可触旳痛ㄣ 6小时前
小时候看过一电影《自杀手册》不敢一人睡觉 长大后看了电影《午夜凶铃》不敢走夜路 现在看了《富士康》不敢进厂了
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腾讯吉林市网友 家有小狗 6小时前
这篇文章写得真好，我看了几遍，一提到富士康，我们每个有良知的中国人都在为那些逝去的鲜活生 命而惋惜，为那些破碎的家庭而哭泣，为还在那里工作的年轻生命而担忧....
富士康真的不要在跳了，我们也请求那些手中有一点点权利的那些“长”们，那些“总”们，我们都是华夏儿女，不要只顾及自己的名誉利益，珍惜善待我们的兄弟 姐妹们吧，一辈子对于一个人来讲并不长久，我们大家来到这个世界上真是我们的缘分，我们真的要好好珍惜呀。
假如世界上所有的财务都是你一个人的，你又能咋样？你还不是只能吃下你胃肠里可容下的那一点食量，也只能睡在一张床铺上。善待自己吧，一辈子对于一个人来 讲并不长久；善待身边的人吧，下辈子不在一起；祝福我们每个华夏儿女平安、健康、快乐每一天！
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腾讯广州市网 友 酷哥无女友 6小时前
去你妈的吧，明明是被打死扔下楼的硬说是自杀，是何居心。(说这个原因不多啦，我要复制 哥们觉得有可能 请复制 )
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腾讯上海市网友 小猪 8小时前
汕头市 +泡茶胜泡妞+ 1
最好是集体罢工 现在中国工会那里去了 遇到问题都没有你们的影子
老兄 中国的工会为谁说话做事的？
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腾讯深圳市网 友 语涵他爸 8小时前
深圳企业违规加班和低工资加班就象吃饭一样
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腾讯网友 心&随风飞扬� 9小时前
都知道，现在的基本工资就每月就一千左右，现在都是在靠加班费获得工资，不加班哪里弄钱，现在 的生活环境就是这样，物价飙涨，房价就更不用说，没钱还能活吗，悲剧还是会同样的发生的。
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腾讯北京市网 友 雪女 9小时前
不会就这样，不了了之吧，耐等中央调查组的结论，OK!
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腾讯北京市网友 雪女 10小时前
拜托富士康请别再拿“跳楼”做借口！
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腾讯汕头市网 友 +泡茶胜泡妞+ 15小时前
最好是集体罢工 现在中国工会那里去了 遇到问题都没有你们的影子
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腾讯苏州市网友 利哥 18小时前
重要的是要给人以信仰 一个人要么心有梦想 要么心有信仰 他她 才不会绝望 单调 纯粹的工作让他们失去了梦想 所以我们要给他们信仰以代替梦想 让不至于绝望和空虚
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腾讯网友 比想象中爱你 18小时前
苏州市 扬帆远航 1
好文章!分析的很透彻!
富士康这么多人跳楼,而且是在媒体广泛 关注之后,连续发生!
不能不说是死者为了用鲜血引起公众的注意!
事不大了，没 人管啊！只能牺牲几个人的生命来引起长拳人的注意！